Buscas contratar servicios Totalplay Empresarial ¡Te sorprenderá lo fácil que es! Estamos aquí para compartirte este sencillo proceso, verás que los requisitos solicitados están a tú alcance.
Lo que leerás a continuación sobre la contratación Totalplay tiene un enfoque geografico en México, en caso de no ser tu zona geografica no dudes en acercarte con un asesores de tú país. ¡Vamos a iniciar!
Cobertura
Es fundamental contar con cobertura en el domicilio donde se requiere el servicio Totalplay, por lo que debemos asegurarnos que está en zona de cobertura, las solicitudes que se encuentren fuera de zona de cobertura se validarán a detalle para iniciar un proceso de gestión que determinará si es posible la entrega.
En caso de que existan restricciones que impidan la instalación, incluso dentro de la zona de cobertura, se notificará de manera inmediata, con la intención de hacerlo de tú conocimiento y así evitar invertir tiempo en una solicitud de contratación que no podrá procesarse.
Haz clic aquí , Chatea con nosotros desde nuestra página de incio o envíanos un whats app para que un ejecutivo valide cobertura en el domicilio donde requieres el servicio, podrás obtener respuesta en cuestión de minutos!
Requisitos de contratación Totalplay Empresarial
Persona Moral
Persona Fisica
Identificación oficial, (INE, pasaporte, Cartilla militar, y FM1-2-3 vigentes).
Acta constitutiva con poderes del Representante Legal y RPP con Sello (Registro público de la propiedad)
Constancia Fiscal(Cédula de Indentificación Fiscal Actual).
Comprobante de domicilio fiscal (Recibo de luz, predial, recibo telefónico).
2 correos electrónicos (donde llegará su factura)
Nombre completo y número de teléfono de la persona de contacto (recibe llamada de validación para confirmar que el servicio solicitado está correcto.
Identificación oficial, (INE, pasaporte, Cartilla militar, y FM1-2-3 vigentes).
Constancia Fiscal(Cédula de Indentificación Fiscal Actual).
Comprobante de domicilio fiscal (Recibo de luz, predial, recibo telefónico).
2 correos electrónicos (donde llegará su factura)
Nombre completo y número de teléfono de la persona de contacto (recibe llamada de validación para confirmar que el servicio solicitado está correcto.
Recepción de contrato
Una vez recibida la información y documentación te compartiremos contrato (Totalplay Empresarial) mismo que deberá ser llenado y firmado correctamente.
Recibirás llamada de validación donde se confirma que la información del contrato es correcta así la cuenta estará aprobada, ¡estamos por concluir!
Por ultimo recibirás una llamada para validar tu disponibilidad y agendar visita a sitio, una vez agendado los instaladores (identificandose) se presentarán al domicilio solicitado a instalar.
Verifica el servicio instalado por medio de alguna herramienta de velocidad como SpeedTest para confirmar que efectivamente se está entregando el ancho de banda contratado.
El pago de activación (solicita descuento de activación en tu contratación Aquí) y el costo de la primer factura deberá hacerse al instalador de Totalplay (Verifica con tú ejecutivo), esté se verá reflejado a la recepción de tu primer factura.
¿Cuáles son las opciones de pago de servicios Totalplay Empresarial?
Descarga la app de Totalplay, paga en línea y sin comisiones.
A través del portal de Mi Totalplay (Solicita pérfil y contraseña), paga en línea y sin comisiones.
Cargo recurrente a tu tarjeta de crédito llamando a la línea Totalplay al 800 303 3333 o 55 45 93 5226.
Pago en Banco Azteca, se aplicará de forma inmediata.
En ventanilla bancaria (debes considerar que está forma de pago llevará tiempo para reflejarse dependiedo el banco de tu elección).
En sucursales de OXXO, se aplicará de forma inmediata.
Farmacias del Ahorro, Neto y Farmacias Guadalajara, (debes considerar que está forma de pago llevará tiempo para reflejarse).
Transferencia interbancaria desde el portal de tu Banco: Registra tu pago con SPEI utilizando tu CLAVE personalizada que encontrarás en la sección de “Referencias bancarias” de tu factura.
